Vous trouverez ici toutes les réponses qui nous sont fréquemment posées et qui vous aideront à bien orienter votre séjour à l’Auberge. Si la réponse à votre question ne s’y trouve pas, nous vous invitons à communiquer avec nous pour en obtenir la réponse et nous pourrons ainsi en faire l’ajout à cette page!
La pré-autorisation est effectuée à tous les visiteurs lors de l’enregistrement; principalement, cette pré-autorisation sert à ouvrir le crédit de votre chambre et à couvrir les frais de restauration, d’interurbains, de bris matériel, d’altération de la chambre ou de vol, s’il y a lieu.
Le montant du dépôt de sécurité demandé à votre arrivée correspond au montant total de votre réservation. Le dépôt est prélevé sur votre carte de crédit. Au moment de votre départ, si vous désirez payer avec un autre mode de paiement, la pré-autorisation sera renversée sur votre carte. Prévoir 5 à 7 jours ouvrables selon votre institution financière pour le constater sur vos relevés.