Auberge de la pointe

FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses qui nous sont fréquemment posées et qui vous aideront à bien orienter votre séjour à l’Auberge. Si la réponse à votre question ne s’y trouve pas, nous vous invitons à communiquer avec nous pour en obtenir la réponse et nous pourrons ainsi en faire l’ajout à cette page!

Quelles sont les heures d’ouverture du restaurant?

Vous pouvez consulter les horaires sous chacune des pages de nos restaurants en cliquant sur le lien suivant : https://www.aubergedelapointe.com/restaurants

Comment peut-on joindre le restaurant?

Vous pouvez joindre le restaurant en composant le 418 862-3514 ou le 1 800 463-1222.

Y a-t-il un petit-déjeuner continental inclus?

Il n'y a PAS de petit déjeuner continental inclus dans le séjour. Toutefois, le restaurant de l’hôtel propose un succulent menu déjeuner au quotidien ainsi que des buffets déjeuner, selon l’achalandage. Vous pouvez notamment l’ajouter à forfait.

Est-ce que vous offrez le service aux chambres?

Sur demande, nous pouvons vous offrir ce service. Il est cependant difficile d’offrir le service aux chambres aux heures de grande affluence dans nos restaurants. Nous le privilégions en début de service (17h00-17h30) ou en fin de service (19h30-20h00).

Offrez-vous un service de location de films à la chambre?

Non. Ce service n’est pas disponible à l’hôtel.

L’accès à Internet est-il gratuit?

L’accès à Internet sans fil est gratuit dans toutes nos chambres, aires communes, salles de réunion ainsi que dans le restaurant. Le mot de passe vous sera fourni à votre arrivée.

Pour les forfaits avec activités doit-on récupérer les billets à l’hôtel ou directement sur le site de l’activité ?

Les billets doivent être récupérés à la réception de l’hôtel lors de l’enregistrement.

Peut-on modifier ou substituer les inclusions d’un forfait ?

Non; les inclusions des forfaits ne peuvent être modifiées ou substituées, mais des items peuvent être ajoutés.

Quel est l’itinéraire pour me rendre à l’hôtel ?

Nos coordonnées pour votre GPS sont le 10 boulevard Cartier, Rivière-du-Loup, Qc, G5R 6A1.

En provenance de Québec ou de la Gaspésie, vous empruntez la sortie 507 et ensuite tournez à droite en direction du fleuve.

En provenance du Nouveau-Brunswick, prendre la sortie 96, suivre les indications pour rte 132 est.

Quels sont les principaux points d’intérêt à proximité de l’hôtel?

Nos réceptionnistes seront en mesure de vous informer des attraits et évènements en cours, mais non loin de l’Auberge vous avez accès au parc de la pointe et à la marina de Rivière-du-Loup où se font les départs de Croisières AML et de Duvetnor. Pour la randonnée, le parc Kiskotuk de Cacouna et le parc des chutes au centre-ville de Rivière-du-Loup sont à 5 minutes en voiture.